こんにちは
靴屋楽ちん 『マネージャー シゲさん』 です
リニューアルオープン
2018年4月8日 靴屋楽ちんリニューアルオープンしました
一見すると、三条店が無くなり、伏見店のみになったようですが
実質的には、三条店の考え方を移管します
ひとことでいうと
今までよりも若い世代(30代〜40代)にも
楽しんでもらえる店に変わりました
足のトラブルになる前に
快適な靴を履いて
ケアしてもらいたいと思います
『店主 リコさん』
店の運営責任は「リコさん」です
店の主として店長ではなく「店主(てんしゅ)」として頑張ります
ちなみに
今まで店長としてやってきた私は「マネージャー シゲさん』として
中敷調整・靴修理の裏方を中心にサポート役に
(といいまししても、馴染みのお客様には顔出します 笑)
責任者バトンタッチの理由
私(シゲさん)のやり方
2001年に京都伏見で創業した靴屋楽ちん(伏見店)
17年運営して私がやってきたこと
⚫︎足靴でお悩みの方
⚫︎私の母親世代(60〜70代)に
⚫︎履きやすさを優先(どちらかというとファッションは二の次)の靴を
⚫︎生活必需品として販売してきました
⚫︎時には説教口調で 接客
⚫︎正しさのみで楽しさがない時もあるのでは
少しづつですが着実に業績も伸びてきていました
しかし、創業15年すぎから踊り場を迎え
ここ2〜3年はやや下降気味になってきたんです
今までと同じやり方では、お客様に支持されなくなってきたんですね
快適なのは当たり前で、楽ちんでおしゃれなものを求める
よりファッショナブルなものを求められるよになってきました
旧来のやり方のままでした
リコさん のやり方
これとは逆に2013年から運営する三条店が
業績が上昇してきました
理由は店長がリコさんだから
具体的にいうと
⚫︎30〜40代でも楽しんで選べる靴
⚫︎オシャレな靴・見せ方を提案
⚫︎楽しいイベントを次々と企画
⚫︎SNSで次々発信する
⚫︎スタッフと一緒に楽しく仕事する
⚫︎いつも笑顔で親しみやすい
⚫︎対応も親切丁寧
私と比べるとあきらかに店長にふさわしいんですね
三条店の店長としてやっていましたから
そのまま、店主 リコさん が自然の流れなんですね
リボーン楽ちんをこれからも応援よろしくお願いします
行きたい所に行ける靴をあなたに!