お客さま

こんにちは

行きたい所に行ける靴をナビゲートする

靴屋楽ちん代表　小林茂(トム)です

靴の衣替え

今日は本当に良い天気で日中は２４度まで上がり

外を歩いていると汗ばむくらいの陽気でしたね

暖かくなると、顧客の方もぼちぼちと動き出されます

冬のブーツのかかと修理、靴のベルト修理など

「洋服の衣替え」と同じく

「靴の衣替え」がはじまりますね

Ｔさん

１５年ご愛顧いただいていますＴさん

半年履いた靴をかかと修理に持ってこられました

ほぼ毎年購入いただいてるＴさん

今回春夏ものはこちらを購入いただきました

紺色にシルバーが混じり、上質のシルク生地をおもわせるような色合いです

（素材は本革・牛革です）

Ｔさんはボランティア、おけいこ事などで

ほぼ毎日お出かけされているそうです

車・自転車な乗らないので日常歩くことがとても多いそうです

定期的にかかと修理をお持ちいただくので

元気に歩かれていることが修理のタイミングからもよくわかりますね

さいごに

Ｔさんとは永～いお付き合いです

これからもお元気でお過ごしくださいね

「靴の修理」が「元気のしるし」です

（定期的にかかと修理をお持ちいただけるので

いつもどうりよく歩いていただいてる

ご病気でないことがわかるのです）

行きたい所に行ける靴をあなたに！

こんにちは

行きたい所に行ける靴をナビゲートする

靴屋楽ちん　代表の小林茂（トム）です

『楽ちんファン』にインタビュー

楽ちんは今年で創業１６年になります

長年お付合いいただいてるお客さまも多く

創業以来の方、５〜１０年以上のお付き合いの方も沢山いらっしゃいます

おつきあい長くなると「単なるお客さま」でなく、

ある意味、『楽ちんのファン（支持者）』といえますね

そんな『楽ちんのファン』にインタビューしました

「楽ちんと出会って」いかかでしたか？

感想のひとことを画用紙に書いてもらいます

楽ちんファン　１番目　水江さん

楽ちんに出会っていかかでしたか？

楽ちんの靴を履いてからは

友人によく「水江ちゃん、歩き方がとっても軽くなったね」

「いつまでも若いね」ってよく言われのよ

「歩き方が軽やかになった！」「靴で若さを保っています」

水江さんとは１０年のお付合いの方です

お世辞抜きでいつも明るく元気な方です

人から頼まれると断れないタイプで

町内会・老人会役員・同窓会の幹事など幅広く

活躍されています

楽ちんファン　２番目　北川さん

楽ちんに出会っていかがでしたか？

当時（７年前）は、カカトが痛くて何を履いても合わなかったのよ

楽ちんさんで、中敷合わせてもらって履きはじめてからよ、だんだん痛くなくなったの

それまでは、足をかばって歩いていたせいか、

痛み無くなってからは、足裏で地球の上に立ってる感じをはじめて経験したの！

「足裏で地球の上に立っている感じ　はじめて味わいました」

北川さんとは７年ほどのお付合いです

はじめて来店されてからの数年は

足のかかと部分の痛みを感じて

なかなか靴・中敷が合わずに苦労されました

今では、全く痛みあったことも忘れ元気にお仕事で活躍されています

靴はとても大切だということを実感され

同じ職場の方も数多く紹介（連れてきて）いただいてます

面倒見も良く、友人の靴の修理の持ち帰りも代わりに来店されます

電話するとすぐにかかけつけていただき

北川さんに行動力・面倒見の良さ、いつもながら凄いです

いかかですか

こんな感じで、楽ちんファンを定期的にご紹介していきますね

まとめ

楽ちんは、多くの「楽ちんファン」の皆さんによって支えらています

これからも「良い品」、「足に合う靴」は当然として

最高のサービスを目指して

ますますの更新を目指します

行きたい所に行ける靴をあなたに！

こんにちは

行きたい所に行ける靴をナビゲートする

靴屋楽ちん 代表　小林茂です

上高地の自然を写真に！　50シーンを１枚にまとめられた作品です

旅の思い出１枚のアルバム

お客さんのAさん、１０月に上高地にウォーキング行かれました

風景を撮影することもお好きです

今日はその時思い出写真を１枚のアルバムとしてお持ちいただきました

その時の喜びの声

Aさんは、２０代の時、楽しんだ山歩き

一度は足のトラブルでもういけないとあきらめていました

そんな時、楽ちんの靴にめぐり合い

40年ぶりに山歩きを再び楽しむことができた感動

この感動、こんな素晴らしい景色を味わえる喜びを

他の方にも伝えたい

そんな気持ちで１枚のアルバムを楽ちんに贈ってくださったのです

足のトラブルでお出かけできない方

Aさんは

足のトラブルのため、お出かけ（旅行）あきらめている方に伝いたいそうです

靴を替えることにより

60代の私が再び山歩きできるようになった喜びを

いくつになっても

自分の足で歩いて

大自然に触れて

感動したい　　　そうです

まん中　お客様Ａさん　　　左　コバ　右　梅本　スタッフ

仙台旅行のお土産

その後、仙台に旅行されたそうです

足元は快適で過ごすことができ楽しむことが出来たそうです

楽に旅行できる感動を

お土産もって報告に来ていただきました

本当にいつもお土産ありがとうございます

仙台名物　牛タン・日本酒・麩・みそ こんなにいっぱいいただいて恐縮します、ありがとうございます

Aさんが愛用している靴とサンダル　（購入当時の新品）

あなたの行きたい所はどこですか？

感動体験してみませんか？

スタッフ木庭（コバ）がブログはじめました

月２～３回のゆる～いブログですが暖かく見守ってくださいね

こんにちは

行きたい所に行ける靴を

ガイドする靴屋楽ちん代表　トム　小林茂です

先日ご来店のお客様、草信さんのお話です

草信さんとご愛顧いただき９年になります

当初の３～４年は、足の快適さを最優先した

「コンフォートシューズ」をお求めいただきました

そして、最近の数年は、草信さん本来の好みである

オシャレな靴をお求めいただく機会が増えてきました

正しい靴選びにより、足の環境が改善され

再びオシャレを楽しむことができるようになる

永い道のりでしたが、この数年の草信さんの笑顔をみると

嬉しい限りです

クリスマス・年末年始、この靴を履いて、どこに出かけようか

ワクワクされている草信さんをみて、こちらも嬉しくなります

赤色ヌバック（艶消しの革）が鮮やかです

ファッションのこだわり、オシャレしてお出かけする

この意識が強い方は、いくつになっても若いですね

中敷調整して、クロスも左右カラフルに変身

まとめ

楽ちんが提案しているサービスとは、

「靴」という単なる「物」でないのです

「靴」を通してお客様の「最高の想いで」をつくる、お手伝いをしているのです

行きたい所に行ける靴をあなたに！

あなたはどんな楽しい体験をしたいですか？