セミナー・研修

日本整形靴技術協会(IVO)学術大会 その1

こんにちは
【行きたい所に行ける靴をナビゲートする店】
靴屋楽ちん代表の『トム』こと小林茂です

第12回 日本整形靴技術協会(IVO)大阪大会が
http://ivojapan.com/

2月20日(土)21(日)大阪国際交流センターで開催されました

IVOとは医療従事者・義肢装具従事者・靴従事者が集まり
整形外科的知識と技術を日本に確立していこうとしているグループです
ドクターや教授による特別講演、私たちが研究しているテーマの発表があります

この2日間私は実行委員としてお手伝いしました
参加者は北海道から熊本まで全国から
出店企業はドイツ、オランダから来られました
2日間で400人近くの来場があったようです
おかげさまで大成功に終わりました

一般的にはイベントの運営を催事専門の業者に頼むか
大きなメーカーが社員一同で行うようですが
今回は12名の個人が集まり本当に手作りで行いました

ひとえに
大会長の寺本さんのリーダーシップによるものです
http://monet-teramoto.com/
同じコンフォート靴小売業の大先輩から実行員のお誘いをうけ
私ははじめてで何にもわからないながらお手伝いしました

準備期間も1年半にわたる長いものでした
この間多くを勉強させてもらいました

⚫️強力なリーダーシップ
⚫️参加者全員に喜んでもらえるかを常に考える視点
(イベント参加者・企業展示のメーカーさん・協力してもらう専門学校生)
⚫️事前準備の周到さ

これって日頃のお店に対することと同じなんですね
⚫️(店長兼社長である私が)スタッフ一同を導くリーダーシップ
⚫️お客様にいかに喜んでもらえるか(をいつも考えています)
⚫️事前準備(商品の意品揃え・スタッフの接客対応の教育など)の必要性

皆さん本業があっての準備作業ですから大変な労力だったと思います
でも、このイベントが整形靴の技術向上に役立ち、しいては
お客様へのサービスアップにつながるものなので
今はお手伝いできてよかったと思ってます

3日間、店舗を留守にしていましたが
来週2月23日(火)から店にスタッフ一同元気にいます
靴屋楽ちん伏見本店
●TEL 075-646-3092
●定休日     月曜
●営業時間   10時~19時
●靴屋 楽ちんHP http://www.928rakuchin.com/

靴屋楽ちん 三条店
●075-251-1992
●三条店ブログ http://sanjo928.jugem.jp/

USP塾で 勉強してます

今回は日ごろの仕事(靴・中敷)とは全く違う勉強に行ってきました。
その名も「エクスマ流 USP発見塾」 講師は山本やすぞう先生 http://www.kochikuro.com/blog/

USP(Unique Selling Proposition)とは
【誰にもマネ出来ない独自の価値】

目的はこのUSPを探し出すことです

自分自身ってどんな人?(個性)
なんでこのビジネスをやっているのか?(動機)
誰を幸せにしたいのか?(顧客像)
なぜ、それができるのか?(スキルの裏付け)

など自分を客観的に見ていきます

本日、出た私のの仮のSPは
自由を取り戻しませんか!
「行きたい所に、行ける靴を探します」です

3月の最終にはどんな発見があるか楽しみです

追伸
6人の経営者があつまり、1日話し合いします
学生時代のゼミ以来30年ぶりの勉強スタイル
大いに刺激受けています