こんにちは
行きたい所に行ける靴をナビゲートする
靴屋楽ちん代表 小林茂(トム)です
経営セミナー『利益はさがしもの』行ってきました
大河税理士、山本やすぞう先生が主催するセミナーに参加してきました
私たちが目指すべきことは
☆店、独自の価値を見つけてそれをお客様に伝えていくことが必要
世の中に多数あるお店の中で
なぜあなたの店から買わなければならないのか
また、買う理由は何なのか
これに答えられないと
これからの時代、お店は続けていけないのです
そのためには
①見つける(独自性を)
自分のだけにしかない価値を見つけて
②届ける(独自性を)
そのサービス・価値を明確な対象者に伝える
③許す(⇒損する)
自分を許すことで自由になり、それが独自の価値につながる
セミナーでのキーワード 「綿菓子食べてピンとくる」
WTP(willingness to pay)⇒購入意思額
独自性を高めたサービスで価値を高めることで自然と利益は生まれてくる
靴屋楽ちん 小林に当てはめるなら
● 足靴のお悩みならじっくり聞いて相談をうけ、出来る限りの対応する
●(現在は足が痛くて行けないが)行きたい所に行きたいと思っている人に対して
快適な靴・中敷を提供する。困っている方人を少しでも楽にしてあげたい
●そのためには、自分のできない所を認めて
(ファッションのコーディネイトは他のスタッフに任せて)
足靴のお悩み対応の靴選びに集中する
自分の母親や50代の同世代が靴の悩みから解放され
本当にしたい事、行きたい所に行ける靴を提案する
これが靴屋楽ちん 小林の思いです
靴屋楽ちんには単に(履くための)「靴」を求めに来られているだけではない
行きたい所に行くために求められているのです
「物」以上の価値を伝えていきたいと思います
以上の考えを意識して
今日もお客さんとのご縁を楽しみにしています
行きたい所に行ける靴をあなたに!
あなたの行きたい所はどこですか?