こんにちは
行きたい所に行ける靴をナビゲートする
靴屋楽ちん 代表の小林茂（トム）です
夫婦でそれぞれお誕生日のプレゼントしました
あなたの欲しい物は何ですか
あなたは欲しい物・憧れの品ありますか？
私は「万年筆」がほしかったのです
スマホなどデジタルの時代
年賀状など手書きするすることが激減しましたよね
また、シャーペン・ボールペンで事足りるので
万年筆は無くても日常、全く困らない物でしょう
人生５０を過ぎて
一生付き合える上質の物に触れてみたいと言う気持ちが湧いてきました
きっかけは、尊敬する人が使用していたのをみて、私も欲しくなったのです
具体的には【ペリカン万年筆 ヴァイブランドブルー 限定品】
鮮やかなコバルトブルーの色、ひと目で好きになりました
ボールペンと万年筆セットで買っちゃいました
万年筆専門店【書斎館】
どうせ、買うなら
「プロの説明を受けれて納得して購入したい」と思い
東京出張の機会に青山にある万年筆専門店に行ってきました
店内入り口は、まるで美術館のようです
薄暗い店内には
一点一点が芸術作品のように飾られています
気に入った品を言うと
トレイに出して
店内奥の大理石のカウンターに案内され
座ってじっくり試し書きすることができます
スタッフさんの説明をうけ、じっくりと試し書きできます
商品の特長・インクの入れ方の説明をきき
書き味・手に持った時のフィーリングなど感じることができます
かれこれ、1時間以上対応してもらいました
プロの接客をうけて
商品の魅力が伝わり
格段に満足度が高まりました
万年筆とボールペンセットで買っちゃいました
間違いなく、一生ものです！
「楽ちん」に期待されるサービス
これって、「楽ちん」にあてはめると
お客様はネットで安く
デパートでポイント付くなど
選べる中で「楽ちん」に来ていだだけるお客様は
何を期待されているのかと思うと
プロとしての提案（履き合わせ・中敷調整技術）を期待されている
日々精進して、知識・技術そして経験を積みかせねていかねばとおもいました
最後に
万年筆は、家族へのメッセージ、お客様へのお礼のハガキなどに
どんどん使用していきたいと思います
この万年筆で書いていると、何か特別な上質の時間が流れていくような気がします
出張の合間に時間作って、行って良かったですね
あなたは何が欲しいですか？
あなたの行きたい所はどこですか?