「カッチカチンやったんよ!」 【常連のお客さんにインタビュー】

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こんにちは

行きたい所に行ける靴をナビゲートする

お母さん大好き

靴屋楽ちん代表 小林茂(トム)です

 

常連のお客さんにインタビュー 吉田明美さま

長~くお付き合いいただいています吉田さんです

あえて、常連のお客様に聞く

プチインタビューです

吉田さんはご来店いただいて14年になりますね

本当にありがとうございます

あらためてお聞きしますが

ご来店のきっかけは何でしたか?

確か、テレビだったかな~

友だちが、「楽ちん」さんの店が放送されてるのを見て

いつも合う靴がなくて悩んでいた私を

連れて行ってくれたのよ

 

具体的には、どんなお悩みでしたか?

靴の履き始めに、足裏が「ピリッピリッ」ってしたのよ

(今は全く感じないけれど)当時は本当につらかったわね

あと、足裏がカッチカチンでしたね(ゆびの付け根の角質が硬い)

ほんと、金づちで叩いたらチーンって鳴るくらいだったのよ(笑)

 

それが、「オーダーインソール」と「靴」と

それと、定期的に(2~3ヶ月に一度)来ている

「フットケア」のおかげで赤ちゃんの足みたいに

皮膚が柔らかになったのよ~

 

吉田さんにとって、「靴」ってなんですか?

やっぱり、からだの一部かな

ほんと大事やね~

 

インタビューあと

吉田さんは2~3ヶ月に一度はかならずご来店いただいてます

毎回 『足のお手入れ(フットケア)』と『靴・中敷のチェック』

をされています

お付き合いいただき14年

のべ100回以上ご来店いただいてると思います

本日25足目の靴を購入いただきました

雨の日にも安心 防水対応の靴です (赤のマークは延ばす所シール貼ってます)

 

そして、対応したすべての内容はフットプリントに記録されます

例えば、吉田さんの場合

○年○月○日に靴(2913番茶色)を母趾側面延ばしする

〇年○月○日に靴(2927番シルバー)の中敷の横アーチを2ミリ高くする

○年○月○日に靴(2973番黒色)をカカト修理する

A4用紙に5枚分びっしり書き込まれています

【上段】(14年前 9年前 4年前 本日)4回の足型測定データ 【下段】裏面には対応したことがびっしり書きこんであります

 

 

楽ちんは こんな人に向いてます

●あちこち店は行きたくない

●ひとつの店で長く付き合いたい

●修理も店で対応できる

●不具合時の対応を責任もってしてくれる

 

 

楽ちんでは購入いただいた日がお付き合いのはじまりです

修理などのメンテナンスや再調整などのアフターフォローを

しっかり対応していきます

長~いお付き合いしたい方

まずは、お気軽にご相談ください

 

 

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行きたい所に行ける靴をあなたに!

 

 

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