こんにちは
行きたい所に行ける靴をナビゲートする
靴屋楽ちん 代表 トム こと 小林 茂です
今回は「靴」購入までの【3つの不安】についてお話しします
楽ちんの店にはじめてご来店の方
足型測定して試し履き・歩行チェックと約60分かけて靴選びします
多くの方は、履き心地の良さを実感してもらえます
しかし、買う決心がつかず、迷われる方も少なくありません
楽ちんで扱う、ヨーロッパのコンフォートシューズの中心価格が4万円ですから
一般の靴の2倍から4倍くらいします
迷われる要因【3つの不安】が考えられます
①使用面
本当に(より快適に)履けるのか?
『今まで靴選びたくさん失敗してきた、足に合わなくて、下駄箱に履けない靴がたくさんある・・・』
②価格面
こんなに(価格が)高い靴、今まで買ったことない大丈夫か?
③デザイン面
私のファッション似合うのか?カジュアル過ぎないか?
この3つの不安についてじっくり説明していきますね
①使用面の不安解消
楽ちんでは60分ぐらいかけて、じっくりと履き合わせします
15メートルの廊下を何往復もしてもらいますので、
100%安心ですとは言い切ることはできませんが
履き心地のイメージはしてもらえやすいと思います
お客様自身が今までの靴と履き心地が違うかどうか、ご本人の感覚を中心に靴選びをすすめます
ご本にが違いを感じない場合、無理にすすめません
過度な期待(『この靴で痛みが全部なくなる』など)の方にはハッキリ無理であること伝えます
実現可能な範囲を伝えます
「今までの靴より、少しでも快適さが改善されるなら、一歩前進だと前向きに取り組みましょう」
②価格面の不安解消
永く使用できます
履き捨ての靴ではありません
かかと修理・靴底全体の張り替えできるので3〜5年以上使用いただいてます
「靴」は「身体の一部!」である
「靴」は単なる「物」ではなく、身体の健康に大きく影響します
「靴」は「身体の一部です」と伝えてます
足・膝・股関節・腰が痛くて病院に通う方、ものすごく多いです
多くが老化ですから、対処療法で一時的に痛みを感じなくさせているだけで治りません
自分で自分の身体を守るしか方法はありません
「正しい靴選び」と「靴への投資」が大切だと思います
③デザイン面の解消
これについては、お客さんの主観が左右されるので、考え方次第です
この数年、コンフォートシューズもかなり洗練されたでデザインがでてきました
時代はカジュアル化の流れです、ファッションとのコーディネイトもしやすくなりました
今後もハイヒール・パンプスタイプを履き続けたい方ほど、コンフォートシューズとの
履き分ける習慣をご提案しています
楽ちん、女性スタッフは全員、トータルコーディネイトのプロですから
お気軽に着こなし・履きこなしご相談くださいね
まとめ
いつまでも自由で歩き続けるためには
靴選びは大切です
靴は「物」ではなく
あなたの健康を守る「身体の一部」と考えてください
楽ちんの8割以上はリピーターの方です
はじめは、一大決心で購入されました
その良さが続いたから、リピーターになったのです
まずは、ご試着を、そして決断を