こんにちは
行きたい所に行ける靴をナビゲートする
靴屋楽ちん 代表 トム こと 小林茂です
本日ご来店のAさん(60代女性) 楽ちんに初めて来ていただきました
ご希望は、最近、つまづきやすいので
「つまづきにくい」「安定感ある」靴をほしいとのこと
さっそく足形測定より、Aさんの足のタイプを見極めます
足のアーチ(土踏まず)はしっかりあり、トラブルなくお元気そうな足です
第二の希望は「軽くて」「柔らかい」「オシャレ」な靴ということで
タイプ①を履きたいと言われました
私はタイプ②をおすすめしました
Aさんの希望と違うものをすすめたことになります
理由はAさんの本来の希望(第一希望)「つまづきにくい」「安定感ある靴」をほしい をぶれずに、ご案内したからです
よくあることです
第一希望が「痛み」・「疲れ」を少なくする靴
第二希望が「オシャレ」「すっきりしたデザイン」
いろんな靴を見ると、ついつい迷ってしますものです
楽ちんは靴選びのナビゲーターです
楽ちんでは測定時にカウンセリングして希望を聞き出します
この時に、できること・できないことはしっかり伝えます
まず、優先すべきことを伝えます
楽ちんはお客さんと一緒に靴選びをナビゲードします
結局は
タイプ①とタイプ②の靴の特長を伝え
Aさんの第一希望にそった靴選びの案内すると
しっかりとご理解して納得いただきました
そして、タイプ②を購入いただくことになりました
これなら、「普段・お出かけに安心して履いていける」とお喜びでした
タイプ②の特長
●靴底がゆりかごのように丸みある⇒つまづきにくい
⇒歩行しやすい
●厚みのある中敷⇒衝撃を和らげる
⇒土踏まずにしっかりフィットして気持ちいい
まとめ
時には、お客様の希望に添えないこともありますが
足元の環境を改善したいなら
楽ちんの専門家のアドバイスも聞くことも必要です
足型測定に興味ある方はお気軽にお電話ください
靴屋 楽ちん 伏見本店
〒612-8422
京都市伏見区竹田七瀬川町378 パデシオン1階
TEL:075-646-3092
営業時間:10時~19時(月曜定休)
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